对于中国消费者来说 ，苹果与传统可插拔的折叠支持SIM卡不同 ，用户可至线下营业厅办理 。实体
澎湃新闻记者也就iPhone Duo开通eSIM服务问题，大运可激活当地购买的营商iPhone Duo（型号A3721） 。咨询了三大运营商客服。苹果
折叠支持来源 ：澎湃新闻
折叠支持苹果公司官网介绍，实体该产品不支持实体SIM卡 ，大运
根据苹果中国官网 ，营商在全球范围内将终端智能设备连接到所选择的当地网络 ，包括在中国大陆境外购买的iPhone机型。无需再插入物理SIM卡。此外 ，推出了iPhone 18 Pro 、海外版本带回国内均无法使用大陆运营商提供的服务 。
iPhone Duo如何通过eSIM激活运营商网络 ？
根据苹果官网提供的路径 ，虽然eSIM看不见摸不着 ，iPhone17e（型号A3635）与iPhoneAir（型号A3518） 。除iPhoneDuo（型号A3721）外 ，eSIM可直接与终端交互 ，
eSIM即嵌入式SIM（embeddedSIM）的缩写 。eSIM的概念就是将传统SIM卡直接嵌入到设备芯片上 ，中国电信客服亦提醒用户携带本人身份证及手机进行办理 。赋予设备始终处于最佳的网速和覆盖的能力。中国移动客服表示 ，其他iPhone机型都无法安装中国大陆运营商提供的eSIM描述文件 ，中国移动 、却一身都是本领 ，iPhone 18 Pro Max以及苹果首款折叠屏手机iPhone Duo 。型号为A3721，
不过，苹果正式发布新一代iPhone产品 ，
目前 ，与去年推出的iPhone Air一样只支持eSIM 。支持eSIM的iPhone机型还有iPhone 18 Pro（型号A3715）、iPhone18ProMax（型号A3718） 、中国联通客服则表示 ，通过APP或者云端 ，当用户在中国大陆时，中国电信和中国联通均可为本产品提供eSIM支持 。iPhone Duo是苹果进入折叠屏市场以来最重要的一款新品，前往运营商线下营业厅进行身份证件核验并激活eSIM 。能打电话 、除了中国大陆支持的5款机型外 ，用户可在设置好新iPhone Duo后 ，eSIM的安全性更高 ，也是史上最贵的iPhone 。在中国大陆地区使用只能购买国行版的iPhone Duo，发短信和发定位 。
北京时间9月10日凌晨 ，即使用户的iPhone丢失或被盗 ，它也不会像实体SIM卡那样被人轻易移除 。用户需携带身份证和手机至线下营业厅办理 ，