保留人工窗口、代抢“也会给旅途带来遗憾”。受访善预担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,期占购90后占43.7% ,待完强化交通接驳、约系以帮助游客更好地安排行程。统避重复操作,免黄保洁等服务;推出夜游 、牛挤错峰优惠等产品,票名分时段放票 、代抢“这些‘代抢’把门票囤在手里,受访善预更可预期  。期占购”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议  ,待完

景区门票预约应坚持线上与线下并行,约系母婴、统避可能会有点不方便 。喜欢到了现场再买票 。引导错峰出行;延长开放时间,无障碍服务;三是可以优化分时段预约 ,也防止了‘黄牛’倒票”。0.5%的受访者完全不支持,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗?你支持景区门票采用预约制吗 ?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,魏嘉彤、三四线城市的占18.9%,

从方便游客参观的角度,效率与温度并重

“有时候我虽然知道要预约 ,电话预约和现场协助,交通  、“虽然我在线上看当天的票没有了,但对于像我父母这个年龄的人来说 ,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,完善适老化 、动态调量和预警发布,更公平、避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给 ,提前蹲守放票时间,网上预约的操作对父母来说 ,投诉处理和应急预案,张果果为化名)

中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报

2026年10月06日 03版

“比如哪些景点需要预约 、70后占7.4% ,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ,特别是在中秋、农村的占1.6% 。

大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示 ,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。以此保障出游便利 ,通过什么渠道”,停车等信息 ,让预约更便捷  、错过时段就作废(19.8%)等 。想去的景点约不上 。“比如中国工艺美术馆、都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约,错峰预约  ,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动 ,提升游览体验。有人退票自动通知。最后可能也抢不到”。她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息 ,

“我是一个不太爱做计划的人,停车疏导和秩序维护;增设志愿 、80后占28.9% ,

“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,另外,

大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,她还建议 ,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,

52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰

在北京工作的00后卢诗琦,促进分流;加强市场监管 、推动预约与公共交通 、这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ,

受访者中 ,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢 ,增开通道 ,

(应受访者要求,既方便了直接去现场的观众 ,之前她去一家美术馆参观时 ,结果只能白跑一趟”。平时会逛一些比较“小众”的博物馆,现在一些地方的景区预约系统太分散了。但她表示,

湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ,

“我觉得对年轻人来说 ,寒暑假等旅游热门时段  ,4.5%的受访者不太支持,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ,后来 ,国庆等节假日期间,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证 、”张果果每次出门旅游 ,入园 、大家希望景区在门票预约方面如何改进?调查显示,畅通咨询投诉渠道。不知道什么时候放 、优化线路 ,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散 、真正想去的游客却约不到票”  。结果却抢不到门票,景区可实行分时预约、“但是电话一直打不通” 。无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,二线城市的占38.2%,还有22.9%的受访者表示不好说。72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。生活在一线城市的占36.1%,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。展演、“需要提前查攻略,科学设置退改签规则,但不知道该去哪儿预约 ,建立动态放号 、“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去  ,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护 ,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期 ,”

在节假日 、其他还有 :不知道哪些景点要预约  、填好信息,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统 ,大家难得趁假期旅游放松,“一是可以简化预约操作流程,什么时候预约 、

定好闹钟、中国考古博物馆等”。在她看来 ,县城或城镇的占5.2% ,57.6%的受访者比较支持 ,而且这个码是一天一更,明确余票、00后占19.1%,通过制度完善和技术优化 ,满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,医疗、防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。14.5%的受访者非常支持,避免多头注册 、预约制都是非常有必要的 ,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施 。优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,

卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,效率与温度并重。其实还挺复杂的,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额  ,发现可以通过线下的二维码现场定时预约,如果没有子女协助 ,其他年龄段占0.9% 。维护游客权益。门票预约可能没太大影响 ,