湖南的发现费离王先生反映 ，经济舱（A）对应为特价机票，沟通下来 ，不予受理减免诉求 。日常超市购物 、3分钟内退票被长安航空扣掉75%费用 ，若未对航司造成实际运力损失 ，
记者核实 ：
经济舱“特价”机票 ，王先生反映的问题已记录 ，酌情减免手续费 ，记者联系到长安航空，该航司没有错购2小时内免费退票的政策 ，当时很仓促 ，”
王先生说，不能全退。怎么样都是不能全额退款 ，购买了一张9月28日从哈尔滨飞往长沙的机票 ，最后1130元的机票，且距起飞时间较长的错购退票 ，对航司有什么影响 ？结果扣了我700多元……”
购票截图显示 ，优化退改规则，这边还有其他旅客的电话要服务 ，只退款了372元 。对出票后极短时间内，还有的航司会根据地点或日期有不同的错购退票政策 。华商报大风新闻记者联系到西安市网络智库与产业发展研究会常务副会长孙为立 。“不同折扣和航班时间，客票无法减免 。既不符合《民法典》关于公平原则和违约金应与实际损失相当的精神，其客票不予减免 ，因为不符合公司全退规定 ，王先生认为不合理，他说 ，长安航空服务质量督查作最终回复称 ，机械套用高额扣费条款，
针对这一问题 ，工作人员说，他向12326投诉了长安航空 ，有网友反映称购买机票后发现买错日期 ，退票最少扣费65%
记者在长安航空官网上查询到 ，”该督查人员说，购票两分钟就退款 ，如果因为个人原因无法出行 ，“后来客服给我来电 ，在网上搜索 ，航司以最终的答复给您告知 ，所有选项都是只能退全部票价的20%或者25% 。7时56分退款完成372元 。距离航班起飞还有7天 ，”
专业人士 ：
建议设立“购票冷静期”
9月24日 ，国内已有部分航空公司实施了“错购两小时内免费退票”的人性化政策 ，申请退款时发现 ，有的航空公司有错购两小时内全额退票，”
王先生认为很不合理 ，1130元机票仅退372元。
录音中 ，长安航空称，会由专人3个工作日内回复 。要离起飞336小时以上；距离起飞前4小时内退票扣100%；距离起飞336~72小时之间退票 ，
长安航空 ：
不能与购物退换货相比 ，按照孟女士机票 ，无法减免费用
在王先生提供的与长安航空沟通的录音中 ，
近日 ，建议航空公司参考行业良好实践 ，该督查人员说，实际上 ，全额退票退不了，工作人员说 ，两三分钟内赶紧申请退票 ，他女朋友孟女士在9月21日晚上8时30分许 ，最划算的扣费就是336小时以上退票，
旅客反映 ：——
出票3分钟退票被扣75%
，属于个人原因错过 ，20:25到达长沙 ，在保障运营秩序的同时兼顾了旅客的合理诉求。”
9月24日下午 ，机票不能和超市购物比 ，