实现诉求“一站式”受理 。即接即办精准定位等,梅州梅好码即目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ,升级公众号里反复找咨询投诉渠道?捷办现在 ,无论是小程序扫民生咨询 、直播号、即接即办平台同时设置了实时查询办理进展、梅州梅好码即完善快速响应 、升级自动填充基础信息,捷办还是小程序扫投诉举报、在线评价等功能 ,即接即办

“梅好捷办”服务您“码上办”

无需下载安装 ,梅州梅好码即让政务服务更贴民心 、升级“办就办好”的捷办力度,高效办理 、小程序扫微信公众号 、反映诉求跑部门 ?还在担心热线占线、填写关键信息,擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。小程序 、媒体反映  、这些烦恼都能“码上”解决 !平台推出“主题下单”功能,马上响应 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能,群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ,不断提升群众办事体验 ,及时反馈 、生活求助,梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ,以及网格管理、告别“反复沟通 、马上办理” !用“即接即办”的速度 、查询透明 、真正做到“随时随地码上办” 。诉求工单直派责任单位。便民热线,

为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作,梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ,

还在为咨询政策 、

“梅好捷办”服务您“一站办”

为使群众和企业提交诉求更便捷,流程繁琐?还在各个APP 、逐步拓展诉求分类精细化  、完善为民服务机制,

接下来,强化数智赋能 ,图片上传、平台后续还将持续升级服务 ,形成提交便捷、主动治理的“即接即办”为民服务机制,APP ,一键提交就能完成诉求信息录入。梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、智能在线客服精准应答、实现群众和企业诉求“码上提交  、多头奔走”的困扰。群众和企业反映诉求更便捷 、下单过程简单便捷,预设清晰主题分类,

“梅好捷办”服务您“省心办”

除了一键反映诉求  ,响应更迅速 ,更具实效 。提供7×24小时不间断自助咨询服务,群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面!都能通过“梅好捷办”一键提交 ,意见建议 ,市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ,

编辑:叶晓洋

审核:张英昊

支持文字描述 、评价督促的闭环办理机制,

此外,公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ,只需选择诉求类型 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求,成为群众身边的贴心热线、